Политика возврата Boris Industries

Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны своим заказом, но мы понимаем, что иногда может возникнуть причина для возврата товара. Наша служба поддержки готова помочь вам и обеспечить плавный процесс возврата.

Каковы условия возврата?

• У вас есть 14 дней с момента получения вашего заказа, чтобы зарегистрировать возврат.
• Продукт должен быть не ношен, не стиран и в оригинальном состоянии и упаковке. Этикетки должны быть все еще прикреплены к изделию.

Возврат бесплатный?

• Возвраты осуществляются за счет покупателя.
• Мы рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки, так как мы не несем ответственности за утерянные возвраты.

Могу ли я также вернуть товар через вас? 

• Да! Все, что вам нужно сделать, это отправить электронное письмо на info@borisindustries.com
• Мы отправим вам штрих-код, который вы можете отсканировать в пункте PostNL. Печать ничего не требуется!
• Обратите внимание: за эту услугу возврата взимается сумма в €4,95, которая будет вычтена из суммы, подлежащей возврату.

Как долго длится возврат денег?

• Мы делаем все возможное, чтобы вернуть деньги за возврат как можно быстрее. После получения и проверки мы вернем сумму в течение 1-2 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
• Имейте в виду, что это может занять до 3 дней, прежде чем деньги появятся на вашем банковском счете. 

Есть ли исключения?

• Существуют некоторые исключения из нашей политики возврата, такие как личные и гигиенические товары (например, нижнее белье, купальники). Эти товары не подлежат возврату, если они не повреждены при получении.

У меня есть другой вопрос

• Если это еще не совсем ясно или у вас есть другие вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки. Не стесняйтесь отправить электронное письмо на info@borisindustries.com и мы постараемся ответить как можно скорее!

Let op: Данная политика возврата применяется только к Нидерландам. Стоимость возврата для стран за пределами Нидерландов зависит от расстояния. Для получения дополнительной информации вы можете отправить электронное письмо на info@borisindustries.com.

Адрес для возврата
Дееллан 52, 6681 EJ, Беммел, Нидерланды