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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was sind die Versandkosten und Lieferzeiten?

Niederlande:

  • Bestellungen über €75 werden innerhalb der Niederlande kostenlos mit PostNL versendet.
  • Für Bestellungen unter €75 gilt ein Standardversandkosten von €5,99 innerhalb der Niederlande.

Ausland:

  • Für den Versand ins Ausland fällt ein Zuschlag an, abhängig von der Lieferadresse. Die genauen Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs basierend auf dem Zielland berechnet.

Lieferzeiten:

  • Innerhalb der Niederlande: Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Tagen an deine Tür geliefert.
  • Außerhalb der Niederlande: Die Lieferzeit hängt vom Standort ab und wird während des Bezahlvorgangs angegeben.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Rücksendungen sind innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt deiner Bestellung möglich.

  • Schicke eine E-Mail an info@borisindustries.com mit deiner Bestellnummer und den Details der zurückzusendenden Artikel.
  • Weitere Anweisungen werden in der E-Mail angegeben.

  • Für den Rückversand wird ein Betrag von €4,95 berechnet. Wenn du dich jedoch entscheidest, den Betrag der zurückgesendeten Produkte in einen Geschenkgutschein umzuwandeln, musst du keine Rücksendekosten zahlen!

Hinweis: Diese Rückgaberegelung gilt nur für die Niederlande. Die Rücksendekosten für Länder außerhalb der Niederlande hängen von der Entfernung ab. Für weitere Informationen kannst du eine E-Mail an info@borisindustries.com senden.

Wo kann ich Informationen über Größen finden?

Wir sind fleißig dabei, spezifische Größentabellen für jedes Produkt zu erstellen! Hast du Zweifel? Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter info@borisindustries.com

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Für Fragen oder Unterstützung kannst du uns erreichen unter:

  • E-Mail: info@borisindustries.com
    Unser Team steht bereit, um dir zu helfen und reagiert in der Regel innerhalb von 1 Werktag.