Politica di reso Boris Industries

Ci impegniamo a garantire che tu sia soddisfatto del tuo ordine, ma comprendiamo che a volte ci può essere un motivo per restituire un prodotto. Il nostro servizio clienti è pronto ad aiutarti e a garantire che il processo di reso si svolga senza intoppi.

Quali sono le condizioni di reso?

• Hai 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per registrare un reso.
• Il prodotto deve essere non indossato, non lavato e nella sua condizione e confezione originale. Le etichette devono essere ancora attaccate all'articolo.

Il reso è gratuito?

• I resi sono a spese del cliente.
• Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché non siamo responsabili per i resi smarriti.

Posso restituire anche tramite voi? 

• Sì! L'unica cosa che devi fare è inviare un'email a info@borisindustries.com
• Ti invieremo un codice a barre che puoi far scansionare presso un punto PostNL. Non è necessario stampare nulla!
• Attenzione: per questo servizio di reso verrà addebitato un importo di €4,95, che sarà detratto dall'importo da rimborsare.

Quanto tempo ci vuole per un rimborso?

• Facciamo del nostro meglio per rimborsare il reso il prima possibile. Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso dell'importo entro 1-2 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
• Hai presente che potrebbero volerci fino a 3 giorni prima che appaia sul tuo conto bancario. 

Ci sono anche eccezioni?

• Ci sono alcune eccezioni alla nostra politica di reso, come i prodotti personali e per l'igiene (ad esempio biancheria intima, costumi da bagno). Questi articoli non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi al momento della ricezione.

Ho un'altra domanda

• Se non è ancora del tutto chiaro o se ha altre domande, può sempre contattare il nostro servizio clienti. Non esiti a inviare un'e-mail a info@borisindustries.com e faremo del nostro meglio per rispondere il prima possibile!

Let op: Questa politica di reso è valida solo per i Paesi Bassi. I costi di reso per i paesi al di fuori dei Paesi Bassi dipendono dalla distanza. Per ulteriori informazioni, è possibile inviare un'email a info@borisindustries.com.

Indirizzo di restituzione
Deellaan 52, 6681 EJ, Bemmel, Paesi Bassi